BODTO Stratejik Planı ve hedefleri doğrultusunda, Odamızın vizyonuyla da üye eğitim çalışmaları 2011 yılından bu yana artarak devam etmektedir.

2015 yılı üye eğitim planına göre yürütülen eğitim çalışmalarında mayıs ayı eğitimleri de tamamlandı.

“Müşteri Karşılama”

Müşterilerle ilk ve son kez karşılaşan birim çalışanlarının müşterilerinize tutum ve davranışları ile zarar vermelerini önlemek, müşteriler ile doğru iletişim kurabilmelerini ve kurumlarını temsil edebilmelerini sağlamak amacıyla gerçekleştirilen eğitime 36 kişi katıldı. Serkan Üstüner ve Mehtap Dündar Demir'in eğitmenliğinde 17 Mayıs 2016 tarihinde gerçekleşen eğitim sırasında katılımcılarla örnek uygulamalar yürütüldü.

“Müşteri İlişkileri Yönetimi”

18 Mayıs 2016 Çarşamba günü tamamlayan eğitim, Mehtap Dündar Demir tarafından gerçekleşti. Örnek vaka çalışmalarıyla zenginleşen eğitimde 14 üyemiz katıldı.

Günümüzde, pazardaki rekabet, pazardaki oyuncu sayısının artması, ürünlerin birbirine yakın hale gelmesi müşteri ilişkileri ve satışı daha önemli bir hale getirmiştir. Müşterisini anlamayan, satın alma davranışlarını önemsemeyen, müşteri ilişkilerini doğru şekilde yönetemeyen şirketlerin ayakta kalma şansı kalmadığından, eğitimle müşteri ilişkilerinin etkili bir şekilde nasıl yönetilebileceği konusunda uygulamalar gerçekleştirilerek eğitim tamamlandı.

“İstihdam Teşvikleri”

20 Mayıs 2016 Cuma günü Muğla çalışma ve İş Kurumu İl Müdürü İlyas Sarıyerli'nin katılımı ile “istihdam teşvikleri” konulu bilgilendirme semineri gerçekleşti. Başta 6111 sayılı destek ile iş başı eğitim programları başlıklarında detaylı bilgiler veren İl Müdürü İlyas Sarıyerli, katılımcıların sorularını da yanıtlayarak, sektöre önemli bilgiler aktardı. 51 kurumun katılım gösterdiği toplantı sonrasında İl Müdürü İlyas Sarıyerli, teşviklerden yararlanan işletme sayısının artırılmasının önemini vurguladı.

BODTO EĞİTİM MERKEZİ ikinci dönemi Ekim'de Başlayacak!

Bölgemizde yaz dönemi öncesinde yoğun şekilde sürdürdüğümüz eğitim çalışmalarımıza turizm sezonu nedeniyle Ekim ayına kadar ara verip, Ekim ayında yeniden üye eğitim planı çerçevesinde eğitimlerimize devam edeceğiz.

2015 yılı ilk 5 aylık dönemde,  22 eğitim programıyla toplam 735 katılımcıya, 2009 yılından bu yana toplam 170 eğitimle, 9.190 katılımcı sayısına ulaştık.

Üyelerimiz ve çalışanlarına yönelik yürütülen eğitim faaliyetleri ücretsiz olarak sürdürülmekte olup, BODTO Eğitim Merkezi eğitim çalışmalarına bu güne kadar katılan ve destek veren üyelerimize ve tedarikçilerimize teşekkür ederiz.